如果發(fā)生電子簽名效力爭(zhēng)議，騰訊電子簽提供哪些證明？
來(lái)源：電子簽 時(shí)間：2023-03-23 11:36:36
騰訊電子簽電子合同是否具有法律效力?
騰訊電子簽的產(chǎn)品設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的各項(xiàng)規(guī)定，在合同內(nèi)容不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定下，具備充分的法律效力。
電子合同的效力分為兩部分：
電子合同內(nèi)容的有效性，雙方協(xié)商一致且不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
電子簽名的有效性，滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)電子簽名法》關(guān)于可靠的電子簽名的構(gòu)成要件;同時(shí)滿(mǎn)足當(dāng)前人民法院對(duì)于電子簽名的審查要求。在使用騰訊電子簽標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的前提下，騰訊電子簽確保證電子簽名的合法有效。
如何確保是本人簽署?
根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第十三條的規(guī)定，電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專(zhuān)有;簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制。
騰訊電子簽通過(guò)實(shí)名認(rèn)證和簽署意愿驗(yàn)證滿(mǎn)足上述法律規(guī)定以保證本人簽署。
實(shí)名認(rèn)證：在電子簽使用過(guò)程中，騰訊電子簽將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，驗(yàn)證通過(guò)后為其頒發(fā)數(shù)字證書(shū)。個(gè)人用戶(hù)需要提供真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等信息，機(jī)構(gòu)用戶(hù)需要提供機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人(負(fù)責(zé)人)信息、對(duì)公賬戶(hù)等信息進(jìn)行有效驗(yàn)證，以確保電子簽名為用戶(hù)本人(機(jī)構(gòu))專(zhuān)有信息制作。
簽署意愿驗(yàn)證：在電子合同簽署時(shí)，騰訊電子簽將確認(rèn)用戶(hù)簽署的意愿。如選擇短信驗(yàn)證碼驗(yàn)證，騰訊電子簽將向用戶(hù)認(rèn)證手機(jī)號(hào)碼下發(fā)簽署驗(yàn)證碼，用戶(hù)正確回填后簽署完成，否則無(wú)法完成簽署;如選擇人臉核身方式驗(yàn)證，騰訊電子簽則實(shí)時(shí)采集、比對(duì)用戶(hù)面部照片，比對(duì)一致后簽署完成，否則無(wú)法完成簽署。通過(guò)以上方式確保電子簽名為用戶(hù)本人控制簽署。
如果發(fā)生電子簽名效力爭(zhēng)議，騰訊電子簽提供哪些證明?
騰訊電子簽依用戶(hù)申請(qǐng)，并扣減已購(gòu)買(mǎi)的出證服務(wù)次數(shù)，向使用本平臺(tái)產(chǎn)品的用戶(hù)提供《電子文件簽署報(bào)告》(包含至信鏈區(qū)塊鏈存證證明)(下簡(jiǎn)稱(chēng)“出證報(bào)告”)，用以在訴訟仲裁等糾紛解決場(chǎng)景中，證明文件簽署主體在簽署過(guò)程中的真實(shí)意愿及原始數(shù)據(jù)未經(jīng)篡改。
針對(duì)已完成簽署的文件，用戶(hù)可以在騰訊電子簽小程序 > 文件夾 > 合同詳情 > 更多操作頁(yè)面申請(qǐng)出證報(bào)告。
針對(duì)騰訊電子簽企業(yè)版 API 方式接入的用戶(hù)，支持通過(guò) API 方式申請(qǐng)出證報(bào)告，詳細(xì)請(qǐng)參見(jiàn) API 文檔。
用戶(hù)應(yīng)在前述約定范圍內(nèi)使用出證報(bào)告，并保持報(bào)告的完整性和嚴(yán)肅性，不得用于非約定用途和非法用途。
騰訊電子簽不對(duì)文件條款本身內(nèi)容的法律效力以及在電子文件簽署過(guò)程未采用本產(chǎn)品或服務(wù)的環(huán)節(jié)、過(guò)程的法律有效性承擔(dān)任何責(zé)任。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，符合條件的在線簽署文件可以作為電子證據(jù)向人民法院提交并用于證明案件事實(shí)。鑒于訴訟仲裁活動(dòng)的復(fù)雜性，相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或司法機(jī)構(gòu)享有對(duì)電子證據(jù)材料的審核認(rèn)定職權(quán)，必要時(shí)請(qǐng)您咨詢(xún)法律專(zhuān)業(yè)人士。
騰訊電子簽作為中立的第三方平臺(tái)，不對(duì)案件結(jié)果做出任何承諾或保證，不介入案件爭(zhēng)議和審理程序。
騰訊電子簽小借條是否會(huì)影響個(gè)人征信?
小借條產(chǎn)品為電子簽約產(chǎn)品，為用戶(hù)的個(gè)人借貸服務(wù)提供電子簽約保障，如發(fā)生違約，將由交易雙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行解決，小借條的合同履行情況不會(huì)上報(bào)中國(guó)人民銀行征信中心。
騰訊電子簽小借條是否具有法律效力?
具有充分的法律效力。詳情您可參見(jiàn)小借條 法律設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。
騰訊電子簽會(huì)不會(huì)泄露個(gè)人信息?
對(duì)于您的個(gè)人信息，未經(jīng)您的授權(quán)同意或者非屬于法律法規(guī)規(guī)定的情況，我們不會(huì)向第三方提供您的信息。當(dāng)您使用騰訊電子簽創(chuàng)建正式文件時(shí)，我們會(huì)將您上傳的材料通過(guò)技術(shù)算法加密存儲(chǔ)于我們的服務(wù)器中，并采用電子數(shù)據(jù)固定和防篡改技術(shù)等手段。如您想要了解更為詳細(xì)的信息處理規(guī)則，您可在騰訊電子簽小程序 > 個(gè)人中心 > 關(guān)于我們?nèi)肟?，閱讀《隱私政策》進(jìn)行了解。
企業(yè)用戶(hù)如何生成 CA 證書(shū)?
當(dāng)您的企業(yè)賬號(hào)創(chuàng)建成功后，騰訊電子簽將自動(dòng)為您的機(jī)構(gòu)頒發(fā) CA 證書(shū)。
騰訊電子簽合作的 CA 為國(guó)家主管部門(mén)批準(zhǔn)成立的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，為使用騰訊電子簽的機(jī)構(gòu)用戶(hù)及個(gè)人用戶(hù)頒發(fā)合法合規(guī)的數(shù)字證書(shū)。
可以使用電子簽和境外個(gè)人簽署合同嗎?
您好，支持中國(guó)內(nèi)地(大陸)以外個(gè)人(僅持有中國(guó)內(nèi)地(大陸)以外有權(quán)機(jī)關(guān)簽發(fā)的本地居民有效證件)使用騰訊電子簽的功能正在開(kāi)發(fā)中，敬請(qǐng)期待!
騰訊電子簽是否處理用戶(hù)自行上傳的合同及附件中的隱私信息?
騰訊電子簽為合同簽訂各方提供在線簽約服務(wù)的中立第三方平臺(tái)，簽約各方基于自愿、平等、友好協(xié)商的原則對(duì)使用騰訊電子簽并填寫(xiě)、上傳相關(guān)內(nèi)容達(dá)成一致，附件上傳功能并非強(qiáng)制功能，系用戶(hù)根據(jù)磋商一致或合同簽訂的需要自行上傳，并非使用該服務(wù)的必要條件。騰訊電子簽將用戶(hù)自主提交的合同附件與合同正文按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行合并，形成一份完整獨(dú)立的電子合同文件，并提供給合同雙方，符合雙方意愿、交易習(xí)慣和法律規(guī)定。作為中立第三方平臺(tái)，騰訊電子簽無(wú)權(quán)對(duì)用戶(hù)自行上傳的合同及附件進(jìn)行脫敏、匿名化或其他處理。
